Willdesk-Live Chat, Helpdesk 소개
Willdesk는 고객 서비스에 대한 최고의 판매 및 효율성에 기여하는 전자 상거래 헬프 데스크입니다.
특징:
1.브랜드 셀프 서비스 위젯
주문 추적 및 FAQ와 통합하고 연중무휴 자체 지원을 제공하며 고객이 "내 주문은 어디에 있습니까?"와 같은 일반적인 문제의 70%를 해결할 수 있습니다.
2.라이브 채팅을 통한 매출 증대
친밀한 라이브 채팅을 통해 귀중한 방문자를 구매자로 전환하십시오.
3.한 편지함에서 모든 채널 관리
라이브 채팅, 이메일, Whatsapp, Messenger를 포함한 하나의 피드에서 고객 티켓을 중앙 집중화하십시오. 하루 종일 전환을 중지하십시오.
4. 완전한 고객 색인 얻기
고객과 비즈니스와의 모든 상호 작용을 명확하게 이해하고 CRM을 통해 판매를 촉진하는 개인화된 서비스를 제공합니다.
5.멀티 플랫폼 통합
여러 전자 상거래 플랫폼 및 마케팅 제품의 통합. 전자 상거래용으로 설계되었으며 전체 스택을 위해 구축되었습니다.
특징:
1.브랜드 셀프 서비스 위젯
주문 추적 및 FAQ와 통합하고 연중무휴 자체 지원을 제공하며 고객이 "내 주문은 어디에 있습니까?"와 같은 일반적인 문제의 70%를 해결할 수 있습니다.
2.라이브 채팅을 통한 매출 증대
친밀한 라이브 채팅을 통해 귀중한 방문자를 구매자로 전환하십시오.
3.한 편지함에서 모든 채널 관리
라이브 채팅, 이메일, Whatsapp, Messenger를 포함한 하나의 피드에서 고객 티켓을 중앙 집중화하십시오. 하루 종일 전환을 중지하십시오.
4. 완전한 고객 색인 얻기
고객과 비즈니스와의 모든 상호 작용을 명확하게 이해하고 CRM을 통해 판매를 촉진하는 개인화된 서비스를 제공합니다.
5.멀티 플랫폼 통합
여러 전자 상거래 플랫폼 및 마케팅 제품의 통합. 전자 상거래용으로 설계되었으며 전체 스택을 위해 구축되었습니다.
더 보기
