Singu Helpdesk는 자산 관리 기술자를 위한 최신 혁신 기술로, 작업 주문 및 서비스 티켓 관리를 위한 전문 플랫폼을 제공합니다. 이 새로운 앱을 통해 기술자는 다음을 수행할 수 있습니다.
- 이동 중에도 티켓 올리기: 발생한 자산 관리 문제에 대한 자세한 티켓을 쉽게 제출하여 커뮤니케이션 프로세스를 간소화합니다.
- 티켓 진행 상황 추적: 실시간 업데이트를 통해 제출부터 해결까지 각 티켓의 상태를 모니터링합니다.
- 긴급 요청의 우선순위 지정: 우선순위가 높은 티켓을 신속하게 식별하여 가장 중요한 문제가 즉시 해결되도록 합니다.
- 효과적인 협업: 효율적인 문제 해결을 위해 앱 내에서 직접 정보를 공유하고 팀과 협력합니다.

Singu Helpdesk는 직관적이고 사용자 친화적으로 설계되어 기술자가 복잡한 장비 관리나 재고 작업 없이 필수 작업에 집중할 수 있습니다. 이는 이동이 잦은 인력을 위한 현대적인 솔루션으로 자산 유지 관리의 대응성과 효율성을 보장합니다.