안녕하세요
LD플레이어입니다.
세븐나이츠2의 경우
4.0버전 32비트에서만 이용이 가능합니다 <자세히 알아보기>
세븐나이츠2 정식 오픈 이후
LDPlayer에서 발생하고 있는 각종 오류에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다.
▶ 입력 불가(채팅되지 않는) 현상
해결 방법:
해상도를 제일 작은 960*540으로 설정하시면 글자가 입력되지 않는 현상이 발생합니다.
해당 현상의 경우 아직 수정 중에 있으며 수정되기 전에 불편하시겠지만 해상도를 한 단계 올려 주시길 바랍니다.
해당 현상의 경우 4.0.44(32비트)에서 수정되었습니다.
불편하시겠지만 4.0.44 이상 버전으로 업데이트해 주시길 바랍니다.
▶ 화면 뜨지 않는 현상
해결 방법:
설정에서 ASTC 텍스처 지원(고화질)을 체크하시고 앱플레이어를 재실행하시면 됩니다.
▶ 64비트에서 실행이 되지 않는 현상
해결 방법:
4.0 버전 32비트를 이용하시길 바랍니다. <자세히 알아보기>
32비트가 설치되어 있을 경우
64비트 설치 시 저장경로를 별도로 변경하여 주시길 바랍니다.
같은 경로에 설치하시면 덮어쓰기 설치가 되어 기존 데이터는 날아갈 수 있습니다.
▶ 내장 그래픽카드 사용 시 게임 튕김 현상
문제 설명:
Intel(R) UHD Graphics 630 등 일부 내장 그래픽 카드 사용시
게임 실행하면 로딩화면에서 튕김현상이 발생합니다.
해결 방법:
1. 외장 그래픽 카드를 장착 후 재시도 하여 주시길 바랍니다. <자세히 알아보기>
2. 4.0.40버전으로 업데이트해 주시길 바랍니다. <자세히 알아보기>
▶ Unable to run on this device 오류
오류 발생 원인:
그래픽 카드에서 openGL 3.1을 지원하지 않음
해결 방법:
외장 그래픽 카드를 장착 후 재시도 하여 주시길 바랍니다. <자세히 알아보기>
외장그래픽 OpenGL 사용 설정 (출처: slimmuse) <자세히 알아보기>
마지막으로
여러분들께서 넓은 마음으로 이해해 주시고 따뜻한 마음으로 해 주신 응원이
저희에겐 너무나 큰 힘이 되고 있습니다.
다른 문의 사항은 고객센터로 말씀하여 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.
건강과 행복이 함께 하시길 바랍니다.
감사합니다.
이상
