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불만사항이나 정보를 추가하고 보내는 방법
1. '양식 추가'를 클릭하세요. 불만사항 양식과 정보 양식 중 하나를 선택하세요.
2. 양식을 작성합니다.
3. 추후에 양식의 세부정보를 수정하려면 세부정보 페이지를 종료하세요. 자동으로 초안 상태로 저장됩니다. 세부 사항이 괜찮다면 "보내기"버튼을 클릭하십시오.
4.인터넷에 연결되어 있으면 전송 알림과 전송 성공 알림을 즉시 받게 됩니다. .
5. 현재 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우, 인터넷에 연결되면 저장된 민원이나 정보가 자동으로 전송됩니다. 모든 불만사항이나 정보가 전송되었는지 여부는 알림을 통해 확인할 수 있습니다. 알림이 실패한 경우, 내용을 수정 및 수정하여 다시 보내실 수 있습니다.
6. 초안 불만 사항이나 정보를 보내려면 저장 버튼을 클릭하십시오. 상단 메뉴에 고충사항 목록, 정보 목록, 링크 목록이 표시됩니다. 원하는 목록을 선택하세요. 이제 불만 사항이나 정보를 2~3초간 길게 눌러 선택하고 보내기 버튼을 클릭하세요.
7. 저장된 고충이나 정보를 편집하려면 저장된 페이지를 방문하여 고충이나 정보의 상세 페이지를 엽니다. 이제 "편집"버튼을 클릭하십시오.
8. 저장된 불만사항이나 정보를 삭제하려면 저장된 페이지로 이동하여 해당 불만사항이나 정보를 2~3초간 길게 눌러 선택하고 삭제 버튼을 클릭하세요.
9. 링크된 불만사항이나 정보를 생성하려면 원하는 목록의 상세 페이지를 방문하세요. 필요에 따라 "연계된 불만사항 생성 또는 연결된 정보 생성" 버튼을 클릭하십시오.