• Google Play Store 를 통해 다운로드가 안되는 경우, 아래의 경로를 따라 조치해 보시기 바랍니다.
1. 스마트폰을 재부팅해 주세요.
2. 설정 → 어플리케이션 → 구글플레이스토어 → 캐시/데이터 삭제
이후에도 동일 증상이 발생하는 경우, Galaxy Store를 통해 다운로드해 주세요.
▣ 새로운 삼성 갤럭시에 컨텐츠를 간편하게 전송하는 방법.
Smart Switch를 사용하면 연락처, 음악, 사진, 일정, 문자 메시지, 디바이스 설정 등을 자유롭게 새 갤럭시 디바이스로 이동할 수 있습니다. 뿐만 아니라 내가 즐겨 사용하는 앱을 Google Play™에서 찾아주거나, 유사한 앱을 추천해 줍니다.
* 알아두기 : 데이터 전송 완료 후 전송 단말기의 데이터는 유지됩니다.
▣ 어떻게 전송할 수 있나요?
• Android™ 사용자
- 갤럭시 디바이스끼리 무선으로 연결하여 전송: 안드로이드 4.0 이상
- 타사 안드로이드 디바이스에서 갤럭시 디바이스로 무선 연결하여 전송: 안드로이드 4.0 이상 (단, 타사 안드로이드 디바이스의 OS가 6.0 미만인 경우 모바일 AP를 지원하는 갤럭시 디바이스만 연결 가능)
- Android 디바이스를 내 갤럭시에 유선으로 연결하여 전송: 안드로이드 4.3 이상, 충전 케이블, USB커넥터
• iOS™ 사용자
- iOS 디바이스를 내 갤럭시에 유선으로 연결하여 전송: iOS 5.0 이상, iOS 디바이스 케이블(라이트닝 또는 30핀), USB커넥터
- iCloud™에서 데이터 직접 가져오기: iOS 4.2.1 이상 및 애플 ID
- iTunes™를 통해 PC/Mac에서 전송: Smart Switch PC/Mac 소프트웨어 – http://www.samsung.com/smartswitch 에서 다운로드 가능
▣ 무엇을 전송할 수 있나요?
- 연락처, 일정(디바이스 컨텐츠만), 문자 메시지, 사진, 음악(DRM이 없는 컨텐츠만, iCloud는 지원하지 않음), 동영상(DRM이 없는 컨텐츠만), 통화 기록, 메모, 알람, Wi-Fi 설정, 배경화면, 문서, 앱 데이터(갤럭시 디바이스만), 홈 레이아웃(갤럭시 디바이스만)
- 갤럭시 디바이스를 M OS로 업그레이드하면 앱 데이터 및 홈 레이아웃 전송이 가능합니다.(갤럭시 S6 이상).
* 알아두기: Smart Switch는 SD 카드(장착 시) 및 디바이스에 저장된 컨텐츠를 검색하여 전송합니다.
▣ 어떤 디바이스를 지원하나요?
• 갤럭시 디바이스: 갤럭시 S2 이상의 모든 최신 갤럭시 모바일/태블릿 디바이스
* 알아두기: S2에서도 진저브레드나 아이스크림샌드위치와 같은 이전 OS 버전은 호환되지 않을 수 있습니다. S2가 제대로 작동하지 않으면 소프트웨어를 업데이트한 후 다시 시도하세요.
• 타사 안드로이드 디바이스:
- HTC, LG, Sony, Huawei, Lenovo, Motorola, PANTECH, Panasonic, Kyocera, NEC, SHARP, Fujitsu, Xiaomi, Vivo, OPPO, Coolpad(DazenF2), RIM(Priv), YotaPhone, ZTE(Nubia Z9), Gionee, LAVA, MyPhone(My28s), Cherry Mobile, Google(Pixel/Pixel2)
* 알아두기: 디바이스 간 호환성 등의 이유에 따라, 일부 디바이스에서 설치 및 사용이 제한될 수 있습니다.
1. 데이터 전송을 위해 양쪽 디바이스의 내장 메모리는 최소 500MB 이상의 여유공간이 필요합니다.
2. 유선 연결의 경우, 디바이스에서 '미디어 파일 전송(MTP)' USB 옵션을 지원해야만 컨텐츠 전송이 가능합니다.
3. 타사 디바이스에서 무선 연결 시 계속해서 연결이 되지 않으면, 디바이스의 Wi-Fi 설정에서 'Wi-Fi 초기화' 및 '신호 약한 Wi-Fi 끊기' 옵션을 해제한 후 다시 시도하세요.
(디바이스 제조사 및 OS 버전에 따라 해당 메뉴가 없을 수도 있습니다.)
서비스 제공을 위해 다음과 같은 접근권한을 필요로 합니다.
선택적 접근권한의 경우 허용하지 않더라도 서비스의 기본 기능의 사용은 가능합니다.
[필수적 접근권한]
. 전화: 이 휴대전화 인증 및 백업/복원할 데이터 구성 (Android 12 이하)
. 통화기록: 통화기록 데이터 전송을 위한 목적 (Android 9 이상)
. 연락처: 연락처 데이터 전송을 위한 목적
. 캘린더: 캘린더 데이터 전송을 위한 목적
. SMS: 메시지 데이터 전송을 위한 목적
. 저장공간: 멀티미디어 및 데이터 전송에 필요한 파일을 저장하기 위한 목적 (Android 12 미만)
. 파일 및 미디어: 멀티미디어 및 데이터 전송에 필요한 파일을 저장하기 위한 목적 (Android 12)
. 사진 및 동영상: 멀티미디어 및 데이터 전송에 필요한 파일을 저장하기 위한 목적 (Android 13 이상)
. 마이크: 갤럭시 기기간 무선 연결을 위해 고주파 오디오를 사용하여 연결 기기를 찾기 위한 목적
. 근처 기기: Wi-Fi나 블루투스로 주변 기기를 검색하기 위한 목적 (Android 12 이상)
. 위치: Wi-Fi 다이렉트를 활용해서 주변 기기와 연결하기 위한 목적 (Android 12 이하)
. 알림: 데이터 전송 진행 정보 제공을 위한 목적 (Android 13 이상)
[선택적 접근권한]
. 카메라: Galaxy 휴대전화 및 태블릿에 연결하기 위해 QR 코드 스캔
기기의 OS 버전이 안드로이드 6.0미만인 경우, 접근권한에 대한 허용 여부 선택이 불가하므로 OS 업데이트 가능 여부를 확인 후 안드로이드 6.0이상으로 업데이트 하시기 바랍니다.
OS 업데이트 후 기존에 허용한 접근권한은 기기의 설정 > 애플리케이션 관리 메뉴를 통해 재설정 가능합니다.
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개발자 연락처 :
02-2255-0114
1. 스마트폰을 재부팅해 주세요.
2. 설정 → 어플리케이션 → 구글플레이스토어 → 캐시/데이터 삭제
이후에도 동일 증상이 발생하는 경우, Galaxy Store를 통해 다운로드해 주세요.
▣ 새로운 삼성 갤럭시에 컨텐츠를 간편하게 전송하는 방법.
Smart Switch를 사용하면 연락처, 음악, 사진, 일정, 문자 메시지, 디바이스 설정 등을 자유롭게 새 갤럭시 디바이스로 이동할 수 있습니다. 뿐만 아니라 내가 즐겨 사용하는 앱을 Google Play™에서 찾아주거나, 유사한 앱을 추천해 줍니다.
* 알아두기 : 데이터 전송 완료 후 전송 단말기의 데이터는 유지됩니다.
▣ 어떻게 전송할 수 있나요?
• Android™ 사용자
- 갤럭시 디바이스끼리 무선으로 연결하여 전송: 안드로이드 4.0 이상
- 타사 안드로이드 디바이스에서 갤럭시 디바이스로 무선 연결하여 전송: 안드로이드 4.0 이상 (단, 타사 안드로이드 디바이스의 OS가 6.0 미만인 경우 모바일 AP를 지원하는 갤럭시 디바이스만 연결 가능)
- Android 디바이스를 내 갤럭시에 유선으로 연결하여 전송: 안드로이드 4.3 이상, 충전 케이블, USB커넥터
• iOS™ 사용자
- iOS 디바이스를 내 갤럭시에 유선으로 연결하여 전송: iOS 5.0 이상, iOS 디바이스 케이블(라이트닝 또는 30핀), USB커넥터
- iCloud™에서 데이터 직접 가져오기: iOS 4.2.1 이상 및 애플 ID
- iTunes™를 통해 PC/Mac에서 전송: Smart Switch PC/Mac 소프트웨어 – http://www.samsung.com/smartswitch 에서 다운로드 가능
▣ 무엇을 전송할 수 있나요?
- 연락처, 일정(디바이스 컨텐츠만), 문자 메시지, 사진, 음악(DRM이 없는 컨텐츠만, iCloud는 지원하지 않음), 동영상(DRM이 없는 컨텐츠만), 통화 기록, 메모, 알람, Wi-Fi 설정, 배경화면, 문서, 앱 데이터(갤럭시 디바이스만), 홈 레이아웃(갤럭시 디바이스만)
- 갤럭시 디바이스를 M OS로 업그레이드하면 앱 데이터 및 홈 레이아웃 전송이 가능합니다.(갤럭시 S6 이상).
* 알아두기: Smart Switch는 SD 카드(장착 시) 및 디바이스에 저장된 컨텐츠를 검색하여 전송합니다.
▣ 어떤 디바이스를 지원하나요?
• 갤럭시 디바이스: 갤럭시 S2 이상의 모든 최신 갤럭시 모바일/태블릿 디바이스
* 알아두기: S2에서도 진저브레드나 아이스크림샌드위치와 같은 이전 OS 버전은 호환되지 않을 수 있습니다. S2가 제대로 작동하지 않으면 소프트웨어를 업데이트한 후 다시 시도하세요.
• 타사 안드로이드 디바이스:
- HTC, LG, Sony, Huawei, Lenovo, Motorola, PANTECH, Panasonic, Kyocera, NEC, SHARP, Fujitsu, Xiaomi, Vivo, OPPO, Coolpad(DazenF2), RIM(Priv), YotaPhone, ZTE(Nubia Z9), Gionee, LAVA, MyPhone(My28s), Cherry Mobile, Google(Pixel/Pixel2)
* 알아두기: 디바이스 간 호환성 등의 이유에 따라, 일부 디바이스에서 설치 및 사용이 제한될 수 있습니다.
1. 데이터 전송을 위해 양쪽 디바이스의 내장 메모리는 최소 500MB 이상의 여유공간이 필요합니다.
2. 유선 연결의 경우, 디바이스에서 '미디어 파일 전송(MTP)' USB 옵션을 지원해야만 컨텐츠 전송이 가능합니다.
3. 타사 디바이스에서 무선 연결 시 계속해서 연결이 되지 않으면, 디바이스의 Wi-Fi 설정에서 'Wi-Fi 초기화' 및 '신호 약한 Wi-Fi 끊기' 옵션을 해제한 후 다시 시도하세요.
(디바이스 제조사 및 OS 버전에 따라 해당 메뉴가 없을 수도 있습니다.)
서비스 제공을 위해 다음과 같은 접근권한을 필요로 합니다.
선택적 접근권한의 경우 허용하지 않더라도 서비스의 기본 기능의 사용은 가능합니다.
[필수적 접근권한]
. 전화: 이 휴대전화 인증 및 백업/복원할 데이터 구성 (Android 12 이하)
. 통화기록: 통화기록 데이터 전송을 위한 목적 (Android 9 이상)
. 연락처: 연락처 데이터 전송을 위한 목적
. 캘린더: 캘린더 데이터 전송을 위한 목적
. SMS: 메시지 데이터 전송을 위한 목적
. 저장공간: 멀티미디어 및 데이터 전송에 필요한 파일을 저장하기 위한 목적 (Android 12 미만)
. 파일 및 미디어: 멀티미디어 및 데이터 전송에 필요한 파일을 저장하기 위한 목적 (Android 12)
. 사진 및 동영상: 멀티미디어 및 데이터 전송에 필요한 파일을 저장하기 위한 목적 (Android 13 이상)
. 마이크: 갤럭시 기기간 무선 연결을 위해 고주파 오디오를 사용하여 연결 기기를 찾기 위한 목적
. 근처 기기: Wi-Fi나 블루투스로 주변 기기를 검색하기 위한 목적 (Android 12 이상)
. 위치: Wi-Fi 다이렉트를 활용해서 주변 기기와 연결하기 위한 목적 (Android 12 이하)
. 알림: 데이터 전송 진행 정보 제공을 위한 목적 (Android 13 이상)
[선택적 접근권한]
. 카메라: Galaxy 휴대전화 및 태블릿에 연결하기 위해 QR 코드 스캔
기기의 OS 버전이 안드로이드 6.0미만인 경우, 접근권한에 대한 허용 여부 선택이 불가하므로 OS 업데이트 가능 여부를 확인 후 안드로이드 6.0이상으로 업데이트 하시기 바랍니다.
OS 업데이트 후 기존에 허용한 접근권한은 기기의 설정 > 애플리케이션 관리 메뉴를 통해 재설정 가능합니다.
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개발자 연락처 :
02-2255-0114
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