RML Live Agent는 에이전트가 스마트폰을 통해 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 고객과 연결할 수 있는 간단한 채팅 인터페이스입니다. 이 간단한 앱을 사용하면 에이전트가 이동 중에도 클라이언트와 통신할 수 있습니다. 웹사이트나 PC에 로그인할 필요가 없는 번거로움 없는 솔루션입니다.

RML 라이브 에이전트의 기능은 다음과 같습니다.
- 즉석에서 의사 소통
- 언제 어디서나 대화 시작
- 이전 대화 다시 열기
- 지연 없는 즉석 채팅
- 전체 대화의 기록은 언제든지 사용할 수 있습니다.

RML Live Agent로 고객과 손쉽게 대화하세요.