My Nagpur 앱은 시민 중심 서비스를 위한 원스톱 배치를 제공하는 것을 목표로 개발되었습니다.
고형 폐기물 관리, 재산세, 출생 및 사망 등록, 안전하지 않은 건물, 낙하물 제거
나무 등을 번거롭지 않고 적시에 처리합니다.”
앱의 전체 개념은 시민의 요구 사항과 일상적인 요구 사항을 중심으로 합니다.
NMC와의 상호 작용. 시민중심도시를 향한 또 하나의 발걸음입니다. 앱을 통해 하나
시민 서비스와 관련된 고충을 한 곳에서 간편하게 처리할 수 있습니다.
NMC에서 발표한 성명에 따르면 "앱은 키에 대한 투명성 원칙에 따라 설계되었습니다.
시민과 공무원을 포함한 이해 관계자, 참석하고 해결해야 할 각 공무원의 기본 제공 책임
고충처리 기타 서비스를 지정된 시간 내에 처리하고 신청자에게 회신하지 않으면 자동 에스컬레이션이 활성화되어 고충처리
해결을 위해 상위 기관으로 에스컬레이션됩니다. 당국에 재량권이 부여되지 않음
기한 또는 다른 당국에 고충을 전가/이전하는 것과 관련하여
앱에 대해 고유합니다. 앱을 디자인하는 동안 사용자에게 친숙하고 사용하기 쉬워야 한다는 점에 주의를 기울였습니다.
처리하고 고충 처리 상태를 추적하기 위한 시민 대시보드가 ​​있습니다. 시민이 이용할 수 있는
Google Play 스토어를 통해 신청하세요.”