택배 추적은 고객이 발송인에서 수취인으로 이동할 때 소포 또는 발송물의 진행 상황을 모니터링할 수 있는 시스템입니다. 이 서비스는 일반적으로 고유한 추적 번호 또는 식별자가 필요한 온라인 플랫폼을 통해 택배 회사에서 제공합니다. 택배사 웹사이트 또는 모바일 앱에 이 번호를 입력하면 고객이 배송 위치, 상태 및 예상 배송 시간에 대한 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다. 이 추적 시스템을 통해 배송 과정에서 투명성, 효율성 및 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
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