Rayied는 효율적이고 접근 가능한 고객 서비스 솔루션을 제공하여 사용자 경험을 향상시키도록 설계된 전용 지원 애플리케이션입니다. 이는 사용자가 문제를 제출하고, 풍부한 정보 기사에 액세스하고, 고객 지원 담당자로부터 즉각적인 답변을 받을 수 있는 중앙 허브 역할을 합니다.

주요 특징들:

문제 제출: 사용자는 다양한 애플리케이션을 사용하면서 발생하는 문제를 편리하게 보고할 수 있습니다. 이 기능은 보고 프로세스를 간소화하고 시기적절한 대응과 해결을 보장합니다.

기술 자료: 광범위한 기사 및 가이드 저장소를 통해 사용자는 일반적인 문제를 스스로 해결할 수 있습니다. 사용자는 관련 주제를 쉽게 검색하고 자세한 지침에 따라 쿼리를 해결할 수 있습니다.

즉각적인 응답: 맞춤형 지원을 위해 사용자는 신속한 응답을 제공하는 고객 지원 담당자에게 연결할 수 있습니다. 이 기능을 통해 사용자는 지체 없이 필요한 지원을 받을 수 있습니다.

사용자 친화적인 인터페이스: 사용자를 염두에 두고 설계된 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 사용자는 앱을 쉽게 탐색하고 필요한 지원을 빠르게 찾을 수 있습니다.