챗봇은 특히 인터넷을 통해 인간 사용자와의 대화를 시뮬레이션하도록 설계된 컴퓨터 프로그램입니다. 그들은 일반적으로 자연어 처리(NLP) 및 인공 지능(AI) 기술을 사용하여 사용자 입력을 이해 및 해석하고 적절한 응답을 생성합니다. 인간의 언어와 컴퓨터 사이의 상호 작용에 초점을 맞춘 연구 분야를 자연어 처리라고 합니다. NLP는 컴퓨터가 스마트하고 유용한 방식으로 인간의 언어에서 의미를 분석, 이해 및 도출하는 방법입니다.
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