CollectionPoint 및 서비스 엔지니어가 쉽게 사용할 수 있도록 설계된 새로운 모바일 앱을 소개합니다.

VIP POS(point of sale) 앱은 POS라고도 하는 VIP 콜렉션을 위한 앱입니다. 이 앱을 사용하면 POS가 고객을 대신하여 제품 손상 시 서비스 티켓을 생성하고 POS가 고객의 제품을 등록할 수 있습니다. VIP POS에는 POS가 바코드를 스캔하여 제품의 진위 여부를 확인할 수 있는 옵션도 제공되었습니다.

이 앱을 사용하면 VIP 서비스 엔지니어가 각 수집 지점에서 할당된 티켓을 관리할 수 있습니다. 서비스 엔지니어는 자신의 계정에 로그인하여 할당된 모든 픽업 지점 목록과 할당된 티켓을 볼 수 있습니다. 서비스 엔지니어는 티켓 세부 정보를 보고 OTP 값을 입력하여 티켓 작업을 시작할 수 있습니다. 티켓을 종료하려면 서비스 엔지니어가 적절한 상태를 선택하고 제품 이미지를 작업 증명으로 업로드할 수 있습니다.