TracUP pro는 현장에서 수행되는 다양한 작업과 관련된 모든 정보의 안정적이고 효율적인 피드백을 허용하는 실시간 추적 도구입니다.

- 작업 일정 생성 및 유지 관리: 몇 번의 클릭만으로 에이전트의 작업 일정을 빠르고 효율적으로 계획합니다.
- 중재 및 회진 관리: 사용하기 쉬운 대시보드 덕분에 상담원의 중재 및 회진을 실시간으로 관리할 수 있습니다.
- 응답 에이전트의 지속적인 모니터링: 고급 위치 정보 시스템 덕분에 에이전트의 위치를 ​​실시간으로 추적합니다.
- 인스턴트 커뮤니케이션: 통합 메시징 시스템 덕분에 에이전트와 즉시 커뮤니케이션할 수 있습니다.
- 격리된 에이전트 보호: 경고 시스템 덕분에 격리된 상황에서 에이전트의 안전을 보장합니다.
- 핸드레일 디지털화: 보다 정확하고 효율적인 추적을 위해 종이 핸드레일 노트북을 당사의 디지털 핸드레일 시스템으로 교체합니다.