Toktiv는 전화를 걸고 받고 SMS를 보내고 받을 수 있는 Twilio 계정용 동반 앱입니다. Toktiv는 30일 동안 제품을 평가할 수 있도록 무료 평가판 기간을 제공합니다. 그러나 연결된 Twilio 계정의 요금제에 따라 요금이 적용될 수 있습니다. 30일 무료 평가판에는 최대 3명의 사용자가 사용할 수 있는 모든 기능을 갖춘 제품이 포함되어 있습니다. 유료 플랜은 통화 기능이 포함된 각 사용자당 월 $2로 시작합니다. 요구 사항에 따라 각각 $1에 SMS 및 회의 기능을 포함할 수 있습니다.
로그인할 Apple, Google 또는 Microsoft 계정을 선택할 수 있으므로 암호와 사용자 이름을 기억하는 번거로움이 없습니다.
관리자는 유료 가입 시 Toktiv 계정에 사용자를 무제한으로 추가할 수 있습니다.
톡티브의 게시판 번호를 관리할 수 있으며, 직통번호를 부여하여 사용자별로 최대 4자리 내선번호까지 관리할 수 있습니다. 그 외에도 Toktiv 앱을 통해서도 사용자를 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 통화 처리에 대한 URL을 설정하고 해당 URL에 전달해야 하는 통화 매개변수를 선택할 수도 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 사용할 수 있는 모든 외부 CRM 또는 고객 서비스 시스템에 통화 처리를 추가할 수 있습니다.
Toktiv에서 전화를 걸고 받고 SMS 서비스를 보내고 받는 것은 조직의 Twilio 계정 관리자가 부여한 권한에 따릅니다. 또한 Toktiv 앱 내에서 장치 연락처를 빠르게 보고 연락처에 빠르게 전화를 걸 수 있습니다. 관리자가 Twilio에서 통화 녹음을 활성화한 경우 통화 기록에서 통화 녹음을 들을 수도 있습니다. Toktiv 앱에서 관리자가 활성화한 경우 통화 기록에서도 통화 처리를 수행할 수 있습니다.
통화 품질은 모바일 장치의 인터넷 속도에 따라 달라집니다.