1823은 홍콩특별행정구 정부 효율추진실에서 관리하는 23개 홍콩 정부 참여 부서에 대한 문의, 칭찬 및 제안을 처리하고 홍콩 정부의 모든 서비스에 대한 시민의 불만을 접수합니다.

새로 디자인된 Tell me@1823 모바일 애플리케이션은 언제 어디서나 1823에 연락할 수 있는 보다 편리한 방법을 제공합니다.

- 주요기능 -

• 사례 제출
사례 정보를 입력하기 위한 사용하기 쉬운 양식을 제공합니다. 사진, 비디오 클립, 오디오 녹음 업로드, 지도에 사례 위치 표시 등 추가 정보를 제공할 수도 있습니다.

• 사건 기록 및 답변
사건 기록을 확인하거나 부서의 회신을 확인하거나 사건을 추가로 확인하거나 1823에 통보하여 사건을 종결하십시오.

• 간단한 쿼리에 대한 즉각적인 답변
1823 웹사이트에서 관련 자주 묻는 질문을 실시간으로 자동 검색하거나 지능형 비서 "Yi Yi"를 사용하여 간단한 질문에 실시간으로 답변하십시오(중국어 버전만 해당).

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