R-Assist - Rsmart - PRM 소개
GSP 및 항공사의 PRM(이동성이 약한 승객) 서비스 자체 처리는 PRM 관리 도구를 통해 제공됩니다. 성공적인 명단 작성 기술을 기반으로 이 도구는 수요 예측, 자원 할당, 예약 연결 및 당일 임시 "워크업"을 예측하는 사람과 휠체어를 관리합니다. 뛰어난 기능은 푸시의 모든 핵심 지점에서 푸시할 때마다 시간과 날짜 스탬프를 기록하는 기능입니다. 즉, 불만 사항 처리가 사실에 기반하고 단순해집니다. 고객이 서비스 완료 시 서비스 만족도를 기록할 수 있는 기능은 직원이 승객이 도구를 사용하여 서비스 품질을 평가할 때 탁월한 서비스를 제공하려는 동기가 부여됩니다. 라이센스/공항 요구 사항 준수를 입증하기 위한 SLA 및 관리 보고는 각 고객에 맞게 맞춤화됩니다.
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