이 웹 및 모바일 애플리케이션은 티켓 수명 주기의 모든 단계에서 미리 정의된 사용자 정의 가능한 워크플로, 활동 할당, 빠른 문서 업로드 및 알림 시스템을 통한 타임라인의 손쉬운 추적을 통해 구조화된 문제 처리를 제공합니다. 이 안전하고 확장 가능한 소프트웨어는 모든 종류의 조직에 맞게 쉽게 구성할 수 있으며 업계 표준 워크플로를 사용하여 외부 파트너(공급업체, 클라이언트)와 통합할 수 있습니다.
이 소프트웨어는 문제 시정 범위에 따라 조직 내에서 또는 클라이언트 또는 공급업체를 연결하는 데 사용할 수 있는 내부 및 외부 발권 솔루션을 제공합니다.