LiveHelp100 옴니채널 솔루션을 사용하면 웹, 모바일, 데스크톱을 통해 실시간 라이브 채팅을 통해 고객과 연결할 수 있으며 이메일, SMS, Facebook, Twitter, WhatsApp 등을 통해 고객 지원을 제공합니다. LiveHelp100을 사용하면 기업에서 고객에게 쉽게 응답할 수 있습니다. 쿼리하고, 고객 문제를 해결하고, 동시에 고객을 행복하게 유지합니다. 영업 팀에서 일선 지원 팀, 고객에 이르기까지 LiveHelp100은 비용 증가 없이 고객 만족도를 높이고 수익을 창출하는 놀라운 옴니채널 경험을 제공합니다.
LiveHelp100 라이브 채팅 Android 앱은 Android 스마트폰과 태블릿에서 온라인 상태를 유지할 수 있는 기능을 제공하여 이동 중에도 방문자와 고객의 메시지를 놓치지 않도록 하는 것을 목표로 합니다.
주요 특징들
우수한 채팅 경험: 모바일 장치의 사용자 친화적인 채팅 인터페이스, 다중 동시 채팅, 미리 준비된 메시지, 채팅 기록 기록, 채팅 전송 및 참여 등
실시간 방문자 모니터링 및 추적: 방문자의 위치, 검색 키워드, 추천 페이지, 탐색, 현재 브라우저, 현재 페이지, 방문 시간 등을 포함한 실시간 방문자 정보를 봅니다.
사전에 방문자를 채팅에 초대: 간단한 인사말, 도움 제안 또는 제품 추천 등 개인화된 메시지로 웹사이트 방문자에게 사전에 채팅 초대를 보낼 수 있습니다.
푸시 알림: 새 방문자, 수신 채팅 요청, 새 메시지, 귀하에게 전송되는 채팅 또는 채팅 종료 시점을 즉시 알고 싶으십니까? 앱이 백그라운드에서 작동 중일 때도 푸시 알림을 받게 되니 걱정하지 마세요.
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