커뮤니케이션 기술은 다양한 종류의 정보를 주고받을 때 사용하는 능력입니다. 이러한 기술은 일상 업무의 일반적인 부분일 수 있지만 명확하고 효과적이며 효율적인 방식으로 의사 소통하는 것은 매우 특별하고 유용한 기술입니다. 주변의 훌륭한 커뮤니케이터로부터 배우고 시간이 지남에 따라 커뮤니케이션을 개선하는 방법을 적극적으로 연습하면 다양한 개인적 및 직업적 목표를 달성하려는 노력에 확실히 도움이 될 것입니다.

의사소통 기술에는 듣기, 말하기, 관찰 및 공감이 포함됩니다. 대면 상호 작용, 전화 대화 및 이메일 및 소셜 미디어와 같은 디지털 통신을 통해 의사 소통하는 방법의 차이점을 이해하는 것도 도움이 됩니다.

커뮤니케이션 유형
다음을 포함하여 매일 사용할 수 있는 네 가지 주요 커뮤니케이션 유형이 있습니다.

구두(Verbal): 구어로 의사소통.
비언어적: 신체 언어, 얼굴 표정 및 음성을 통한 의사 소통.
서면: 서면 언어, 기호 및 숫자를 사용하여 의사 소통.
시각: 사진, 예술, 드로잉, 스케치, 차트 및 그래프를 통한 커뮤니케이션.