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[고객지원]
- 재직정보 안내 : 재직자 정보조회, 재직기간 합산, 임용전 군복무기간 산입 등
- 퇴직연금 안내 : 급여안내, 퇴직급여 본인 직접청구, 급여산정안내문 조회, 유족대표자 선정 등
- 융자업무 : 대부총괄내역 조회, 개인별 총괄조회, 대여학자금 신청, 융자추천서 발급 신청 등
- 주택 : 임대주택 배정현황 조회, 입주신청결과 확인, 퇴거신청, 개인별 관심지역 관리 등
- 연금수급정보 : 연금수급사항 조회, 주소 및 계좌변경 신청, 일부정지 정산차액 공제 신청, 연금소득 연말정산 현황 등
- 간편서비스 : 퇴직급여 예상액 조회, 재직자 정보조회, 대부 총괄 조회, 연금 수급사항 조회, 퇴직급여 인터넷 신청, 민원서류 발급 온라인 신청, 임대주택 배정현황 및 입주신청, 임대주택 퇴거신청서 작성,

[전자지갑]
- 전자증명서 관리: 내 전자증명서 조회, 전자증명서 보내기, 지갑 관리 등

[민원 및 상담]
- 민원서류 발급 : 민원서류 발급신청, 민원서류 본인신청 내역조회
- 상담 및 제안 : 업무상담, 국민제안, 칭찬합니다, 격려합니다
- 신고센터 : 연금부정수급 신고, 청탁금지법 위반 신고, 인권침해 신고