■ 매칭 플랫폼 서비스
일상생활 집이나 상가 등 건물에서 일어나는 수 많은 하자들을 하자노 집수리 전문가를 만나 해결해 보세요. 여러명의 전문가에게 견적비교 가능합니다. 보다 합리적인 금액으로 고객님이 원하는 시간에 만나보실 수 있습니다.

■ 판매 서비스
하자노 앱 쇼핑몰에서 고객님이 하자보수에 필요한 제품을 미리 구매하여 보다 합리적인 금액에 수리를 할 수 있습니다.품질 좋은 국내산 욕실제품, LED 조명, 각종 생활 철물과 가정용 공구들을 판매하고 있습니다.

■ 하자노 작업 요청하기(일반회원)
1) 필요한 작업이 있으면 작업신청을 눌러 주세요.
2) 고객님이 필요하신 항목을 선택 하시고 원하는 작업을 선택 해주세요.
3) 작업별 필수 재료를 읽어 보시고 있으시면 “있다” 버튼과 없으시면 “없다” 버튼을 눌러주세요.
4) 작업 대상의 사진 혹은 영상을 필수로 올려 주세요. (자세하게 설명해 주실수록 수리 후 만족도가 높습니다.)
5) 폐기물이 있는 경우 처리 여부를 꼭 명기 해주세요. (폐기물 처리 비용이 발생 할 수 있습니다.)
6) 작업장소와 원하시는 시간 및 견적을 전문가에게 요청하여 등록합니다.
7) 견적 요청 시 고객님이 원하시는 금액을 직접 입력 하실 수도 있고 전문가로부터 견적을 요청 하실 수도 있습니다.
8) 등록하신 작업에 매칭된 전문가가 이력 내용 확인 후 지원을 합니다.
9) 하자노톡을 통해 전문가와 자세한 부분을 직접 조율 하실 수 있습니다.
10) 원하시는 전문가를 선택하고 결제를 진행합니다.
11) 작업 일에 작업이 완료되면 작업 전후 사진과 함께 작업완료 승인을 필히 해 주셔야 합니다.

■ 하자노 작업 지원하기(전문가)
1) 일반 개인 또는 개인/법인 사업자로 가입합니다.
2) 프로필에서 자신이 활동하는 지역과 전문분야를 등록합니다. (지역 및 항목 복수등록이 가능하며 프로필을 최대한 자세히 적어 주셔야 일반회원으로부터 매칭이 활발해 질 수 있습니다.)
3) 일반회원과의 전문 분야 매칭시 알람이 옵니다.
4) 일반회원이 등록한 작업, 위치, 견적 등 확인하여 작업 요청에 지원합니다.
5) 작업 요청한 일반회원이 전문가를 선택하고 결제하면 작업 매칭이 완료됩니다.
6) 해당 일정, 장소에서 작업을 수행하고 작업 전과 후 사진을 필히 올려 주시고 작업완료 승인을 합니다.
7) 작업 완료 후 고객님께 승인 확인 요청을 해서 고객님에게도 작업 완료 승인이 되면 모든 작업의 완료가 됩니다.

[필수적 접근 권한 안내]
하자NO에서는 서비스 제공을 위해 아래의 접근 권한을 필요로 합니다.
- 카메라 : 일반회원과 전문회원의 작업 현장 및 제품에 대해 촬영을 하여 보낼 때와 작업완료 전/후의 내용이 이용됩니다.
- 저장소 파일 생성 및 읽기 : 작업 요청 시 현장 사진 첨부하는 데 사용됩니다.
- 위치 정보 : 하자노에서 일반회원과 전문가 회원을 연결해 줄 때 위치기반으로 매칭 할 때 사용합니다.
- 기기정보: 회원들과 원활한 소통시 정보를 얻기위해 사용합니다.

[서비스 가능 지역]
하자노 서비스는 현재 서울 경기 지역에서 서비스 이용 가능합니다.

[고객센타]
앱 사용 중에 궁금하신 점과 문제가 있을 경우 아래로 문의해 주세요.
- 본사 : 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 30분
- 고객센타 02-6225-5440