Intalk.io라는 다중 채널 컨택 센터 솔루션은 우수한 고객 서비스를 제공할 수 있도록 에이전트 생산성을 크게 향상시킵니다.

에이전트 생산성 보고서는 Intalk Supervisor 앱에 표시됩니다. 또한 Intalk Supervisor 앱은 통화 통계(인바운드 또는 아웃바운드) 및 다양한 유형의 처리 보고서를 비롯한 여러 보고서 생성을 지원합니다.

정확하고 철저한 보고 및 분석의 도움으로 InTalk.io는 특히 경영진에게 모든 클라이언트 상호 작용 및 비즈니스 활동에 대한 조감도 관점을 제공하도록 만들어졌습니다.

intalk.io 모바일 앱을 활용하여 컨택 센터 직원이 이동 중이든 집에서든 비즈니스를 수행할 수 있도록 합니다. 보다 간단한 인프라와 많은 이점이 있습니다.

연락처: Intalk Supervisor 앱을 개선하는 방법에 대한 의견이나 불만 사항이 있는 경우 tarak.desai@agami-tech.com으로 문의하십시오.