Houman Technician은 Houman 생태계 애플리케이션의 일부입니다. 상호 연관된 세 가지 앱 중 하나입니다. 이 앱은 Houman 직원이 할당된 요청에 따라 작업을 처리하는 데 사용됩니다. 기술자가 수행할 수 있는 몇 가지 중요한 작업은 다음과 같습니다.
1- 서비스 요청 처리
2- 요청자에 관한 시간, 날짜 및 정보를 추적합니다.
3- 요청자와 통신

서비스 요청 처리:
고객이 서비스 유형(예: 전기 기술자 요청 또는 배관 요청)을 기반으로 요청을 제기할 때마다 할당된 사용자는 요청자 정보 및 문제가 포함된 요청을 대기열에 받게 됩니다. 이는 검사를 위해 고객에게 가기 전에 문제의 원인을 이해하는 데 도움이 됩니다.

시간, 날짜 및 요청자 추적:
요청이 도착할 때마다 요청 시간, 요청자 이름 및 번호, 요청에 대한 세부 정보 등의 정보가 표시되어 적시에 조치를 취할 수 있습니다.

요청자와 통신:
기술자는 요청자와 통신할 수 있습니다. 요청자의 아파트 호수와 함께 번호가 표시되므로 기술자가 해당 아파트로 가서 문제를 해결할 수 있습니다.