Gentegre 소개
오늘날 글로벌 경쟁은 경쟁사보다 더 경쟁력 있게 고객에게 제품과 서비스를 제공해야 하는 기업의 의무를 수반합니다. 새로운 고객 확보가 매우 어려운 경쟁 환경에서 기존 고객과의 성공적인 관계 수행의 필요성은 고객 관계 관리(CRM)의 개념을 드러냈습니다.
기업이 고객을 알고, 최선의 방법으로 고객의 요구를 파악하고, 제공되는 제품 및 서비스의 모든 단계에서 고객을 완전히 만족시키고, 커뮤니케이션을 성공적으로 보장 및 계획하고, 고객 정보에 대한 최신 및 성공적인 분석.
회사;
고객 데이터 웨어하우스,
고객 세분화,
연락처 관리
판매 채널,
영업 자동화,
CRM(Customer Relationship Management)과 같은 이러한 모든 요구 사항을 단일 플랫폼의 전자 환경에서 구현한다는 사실에서 CRM의 개념이 드러났습니다. CRM을 통해 고객을 더 잘 알게 되고, 고객의 요구 사항을 미리 파악하고, 수요 변화를 면밀히 파악하고, 영업 조직을 지휘하고, 인력 변경으로 인해 조직이 중단되지 않도록 하고, 고객 만족도를 높이고, 고객과의 관계를 더욱 성공적으로 이끌어 고객 중심의 기업으로 거듭나겠습니다.
CRM 및 프로젝트 관리의 주요 목적;
절차적 표준의 틀 내에서 빠르고 효과적으로 정보에 액세스합니다.
고객에게 빠르고 정확하며 예측할 수 없는 정보를 제공합니다.
판매 프로젝트를 프로젝트 소유자(사람)에게 의존하지 않도록 제거합니다. 프로젝트 소유자가 아닌 사람들이 주제와 관련된 정보 및 문서에 빠르게 액세스하고 프로젝트를 인식할 수 있도록 합니다.
커뮤니케이션 시스템(팩스, 이메일, 전화 등)을 자동화할 수 있습니다. 아날로그 데이터를 디지털화하여 지울 수 없는 안전한 환경에 영구적으로 보관할 수 있습니다.
직원의 성과를 평가할 기반을 만듭니다. (정량적 기준으로 정성적 평가 기준을 지원할 수 있음)
모든 환경에서 최고의 성능으로 판매 마케팅 능력과 효율성을 유지합니다.
데이터베이스를 만들면서 모든 사용자의 편안한 사용, 빠르고 오류 없는 데이터 입력을 기본으로 했습니다. 그리고 빠르고 상세한 보고에 적합한 구조를 만들기 위해 주의를 기울였습니다. 따라서 반복 없이 시스템에 정보를 입력할 수 있습니다.
기업이 고객을 알고, 최선의 방법으로 고객의 요구를 파악하고, 제공되는 제품 및 서비스의 모든 단계에서 고객을 완전히 만족시키고, 커뮤니케이션을 성공적으로 보장 및 계획하고, 고객 정보에 대한 최신 및 성공적인 분석.
회사;
고객 데이터 웨어하우스,
고객 세분화,
연락처 관리
판매 채널,
영업 자동화,
CRM(Customer Relationship Management)과 같은 이러한 모든 요구 사항을 단일 플랫폼의 전자 환경에서 구현한다는 사실에서 CRM의 개념이 드러났습니다. CRM을 통해 고객을 더 잘 알게 되고, 고객의 요구 사항을 미리 파악하고, 수요 변화를 면밀히 파악하고, 영업 조직을 지휘하고, 인력 변경으로 인해 조직이 중단되지 않도록 하고, 고객 만족도를 높이고, 고객과의 관계를 더욱 성공적으로 이끌어 고객 중심의 기업으로 거듭나겠습니다.
CRM 및 프로젝트 관리의 주요 목적;
절차적 표준의 틀 내에서 빠르고 효과적으로 정보에 액세스합니다.
고객에게 빠르고 정확하며 예측할 수 없는 정보를 제공합니다.
판매 프로젝트를 프로젝트 소유자(사람)에게 의존하지 않도록 제거합니다. 프로젝트 소유자가 아닌 사람들이 주제와 관련된 정보 및 문서에 빠르게 액세스하고 프로젝트를 인식할 수 있도록 합니다.
커뮤니케이션 시스템(팩스, 이메일, 전화 등)을 자동화할 수 있습니다. 아날로그 데이터를 디지털화하여 지울 수 없는 안전한 환경에 영구적으로 보관할 수 있습니다.
직원의 성과를 평가할 기반을 만듭니다. (정량적 기준으로 정성적 평가 기준을 지원할 수 있음)
모든 환경에서 최고의 성능으로 판매 마케팅 능력과 효율성을 유지합니다.
데이터베이스를 만들면서 모든 사용자의 편안한 사용, 빠르고 오류 없는 데이터 입력을 기본으로 했습니다. 그리고 빠르고 상세한 보고에 적합한 구조를 만들기 위해 주의를 기울였습니다. 따라서 반복 없이 시스템에 정보를 입력할 수 있습니다.
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