이 응용 프로그램은 모든 FROMM 제품에 대한 글로벌 FROMM 수명주기 관리 서비스 프로그램의 일부입니다. Visual Assistance Service 앱은 (서비스) 직원에게 FROMM 제품의 설치, 유지 관리, 서비스 작업 또는 교육 과정에서 FROMM 전문가가 개인, 빠르고 효율적이며 교육적인 실시간 시청각 지원을 할 수있는 기회를 제공합니다. 개체의 라이브 이미지를 교환하고, 편차를 표시하고, 직접 인터넷 연결을 통해 제공되는 기술 자료 및 조언을 얻을 수 있습니다. 이를 위해 스마트 안경, 스마트 폰, 태블릿 또는 핸즈프리 솔루션을 사용할 수 있습니다. 이러한 정보 교환의 빠른 방법으로, 짧은 시간 내에 진단을 내리고, 질문에 답변하고, 결정을 내릴 수 있으며, 후속 조치를 계획 할 수 있습니다. 이를 통해 귀중한 (여행) 시간을 절약하고 결함 및 설정에 대한 질문을 빠르고 효율적으로 처리 할 수 ​​있습니다. 스마트 글래스를 사용할 때 정비공은 핸즈프리를 사용하며 FROMM Specialist 시계가 작동하는 위치에서 동시에 방향을 제시 할 수있는 작업을 동시에 수행 할 수 있습니다. FROMM 전문가는 직원과상의하여 상담 또는 교육 목적으로 녹음을 결정할 수 있습니다.