무료 고객 피드백 앱 - FellaFeeds는 키오스크, iPad 및 Android 태블릿, 웹사이트 및 이메일에 대한 온라인 설문조사에 대한 피드백 및 설문조사를 수집할 수 있는 다중 기능 피드백 앱 및 고객 설문조사입니다. 레스토랑, 호텔, 살롱 및 스파, 자동차 쇼룸, 교육 센터, 병원 및 건강 관리에 대한 고객 피드백을 효율적이고 효과적으로 수집할 수 있는 쉽고 사용자 정의 가능한 피드백 앱을 제공합니다.

Net Promoter Score, CRS, CSAT가 포함된 고객 피드백 앱을 통해 피드백을 수집합니다. 설문 조사를 기반으로 중요한 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 되는 고객 피드백을 수집, 저장 및 분석합니다. 고객 피드백 앱은 수동으로 피드백을 수집하는 기존 방식을 펜과 종이로 대체했습니다.

고객 설문조사는 고객 피드백 앱인 FellaFeeds를 사용하여 키오스크, iPad 및 Android 태블릿 또는 휴대폰을 통해 수집할 수 있습니다. 저장된 데이터는 웹사이트와 전화에서 관리할 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.


FellaFeeds 앱 기능:

- 설문조사의 실시간 분석
당사의 매우 강력한 기술은 고객 피드백을 실시간 분석하여 통찰력을 제공하여 개선 방법을 권장합니다.

- 부정적인 피드백 알림
부정적인 피드백에 초조해하지 마십시오. 우리의 인앱 시스템은 고객이 부정적인 피드백을 제공할 때마다 휴대전화 메시지로 알려줍니다.

- 고객 로열티 프로그램
반복 구매에 대해 고객을 유지하고 보상하는 데 도움이 됩니다. 고객이 매장을 방문할 때마다 다양한 혜택을 받을 수 있는 포인트를 적립할 수 있습니다.

- 추천 프로그램
인앱 추천 프로그램은 비즈니스 성장을 촉진합니다. 고객은 귀하의 상점을 가족이나 친구에게 추천하여 청구서의 일정 비율을 얻을 수 있습니다.

- 직원 성과 분석
직원의 고유 핀은 직원의 효율성을 개선하는 데 도움이 되는 서비스에 대해 받은 고객 피드백을 기반으로 성과를 추적하는 데 도움이 됩니다.

SMS 마케팅
정기적으로 자동화된 프로모션 SMS 및 이메일을 보내 비즈니스를 홍보하고 마케팅하여 고객에게 매장에서 새로운 소식을 업데이트하여 반복적인 방문을 보장합니다.

- 무료 소셜 미디어 콘텐츠
이제 소셜 미디어 플랫폼용 콘텐츠를 만드는 것이 간단합니다. 행사 및 축제에 대한 100개 이상의 템플릿에서 간단히 선택하여 번거로움 없이 텍스트를 추가하고 게시물을 예약하세요.


FellaFeeds를 사용하는 방법?


1. 앱을 다운로드하고 여기에서 등록을 클릭하여 계정을 만드십시오.

2. 계정 생성에 사용한 사용자 이름과 비밀번호로 로그인합니다.

3. 고객은 피드백 끝에 자신의 전화번호와 이름을 입력하여 데이터베이스에 저장합니다.

5. 대시보드에서 하루 중 언제든지 해당 데이터에 액세스할 수 있습니다.

6. 더 많은 통찰력을 얻기 위해 해당 데이터의 실시간 분석.

고객 피드백 앱 사용 사례

레스토랑 및 카페

레스토랑 및 카페용 고객 피드백 앱은 피드백 앱을 통해 음식, 분위기, 서비스 등에 대한 설문 조사를 일별, 주별, 월별로 도와줍니다.

살롱 및 스파

살롱 및 스파 애프터 서비스 설문조사에 대한 고객 피드백 앱을 설정하여 직원의 성과를 추적하고 측정하기 위해 고객 경험을 평가하십시오.


병원 및 의료

해당 병원 또는 건강 관리 센터 서비스에 대한 만족도에 대한 환자 피드백을 얻기 위해 리셉션 근처 또는 모든 층에 환자 피드백 소프트웨어 키오스크를 설치하는 것이 좋습니다.

호텔

호텔의 모든 측면에 대한 실질적인 고객 피드백을 수집하려면 호텔의 다양한 위치에 고객 피드백 앱 태블릿을 설치하는 것이 중요합니다. 레스토랑 피드백, 수영장 피드백, 화장실 피드백 및 방 피드백과 같은 사용 사례의 경우





그래서 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? 지금 바로 번거롭지 않은 고객 피드백을 수집하는 여정을 시작하십시오!

ravi@fellafeeds.com으로 문의하거나 http://fellafeeds.com/으로 이동하십시오.