ExaRemote 소개
ExaRemote는 귀하와 귀하의 에이전트를 위한 원격 작업을 가능하게 하는 강력한 도구입니다. 스마트 폰만 있으면 모든 준비가 완료됩니다!
ExaRemote를 사용하여 고객 쿼리를 관리하고, 웹사이트 데이터를 분석하고, 작업을 위임하고, 고객과 실시간으로 연결하십시오.
- 경험 최적화
- 시간과 돈을 절약
- 간단하고 효율적
- 통화 및 요청 분석
- 원격 근무
- 모바일로 이동
주요 특징들
ExaRemote는 팀 효율성을 간소화하고 Workdesk를 통해 이루어진 통화와 채팅을 연결하며 가치 있고 실행 가능한 분석을 제공합니다.
- 회사 간 조직 및 커뮤니케이션
- Workdesk - 고객 지원 기술 스택
- 웹사이트 방문자에 대한 분석
고객 지원 담당자에게 필요한 모든 도구를 제공합니다.
· 통화 및 채팅 기록
· 통화 및 사용자 분석
· 브라우저, 위치 및 시스템 정보
· 발권 시스템
어떻게 작동합니까?
· 더 이상 압박감과 휴식 시간을 기다리지 마세요!
· 스마트 폰만 사용하여 ExaWeb을 통해 걸려온 전화에 응답합니다.
· 에이전트는 원하는 곳 어디에서나 원격으로 작업할 수 있으며 고객은 연중무휴로 지원됩니다.
· Access Analytics, Workdesk 및 회사 간 커뮤니케이션 - 모두 하나의 앱에서!
· 실시간 업데이트로 방문자와 팀을 모니터링하고 관리하세요.
· 해결되지 않은 고객 요청 위임
ExaRemote를 사용하여 고객 쿼리를 관리하고, 웹사이트 데이터를 분석하고, 작업을 위임하고, 고객과 실시간으로 연결하십시오.
- 경험 최적화
- 시간과 돈을 절약
- 간단하고 효율적
- 통화 및 요청 분석
- 원격 근무
- 모바일로 이동
주요 특징들
ExaRemote는 팀 효율성을 간소화하고 Workdesk를 통해 이루어진 통화와 채팅을 연결하며 가치 있고 실행 가능한 분석을 제공합니다.
- 회사 간 조직 및 커뮤니케이션
- Workdesk - 고객 지원 기술 스택
- 웹사이트 방문자에 대한 분석
고객 지원 담당자에게 필요한 모든 도구를 제공합니다.
· 통화 및 채팅 기록
· 통화 및 사용자 분석
· 브라우저, 위치 및 시스템 정보
· 발권 시스템
어떻게 작동합니까?
· 더 이상 압박감과 휴식 시간을 기다리지 마세요!
· 스마트 폰만 사용하여 ExaWeb을 통해 걸려온 전화에 응답합니다.
· 에이전트는 원하는 곳 어디에서나 원격으로 작업할 수 있으며 고객은 연중무휴로 지원됩니다.
· Access Analytics, Workdesk 및 회사 간 커뮤니케이션 - 모두 하나의 앱에서!
· 실시간 업데이트로 방문자와 팀을 모니터링하고 관리하세요.
· 해결되지 않은 고객 요청 위임
더 보기