DeskDay 소개
어디서나 티켓을 해결할 수 있는데 왜 책상에 묶여 있어야 합니까? DeskDay 모바일 서비스 데스크 앱을 사용하면 MSP는 책상에 작별 인사를 하고 이동 중에 가장 간단한 문제도 해결할 수 있습니다. 커피를 마시면서 First Response SLA를 충족해야 합니까? 괜찮아요! 우리의 Service Desk 앱은 귀하가 어디에 있든 항상 빠르고 효율적으로 정보를 얻을 수 있도록 해주는 최고의 동반자입니다.
주요 기능:
* 즉시 알림: 새 티켓과 메시지에 대한 실시간 알림을 받습니다.
업데이트하여 항상 정보를 제공합니다.
* 어디서나 티켓 관리 및 해결: 지원 요청을 손쉽게 처리
모바일 장치에서 유연하게 작업할 수 있습니다.
*최종 사용자와의 채팅: 앱을 통해 사용자와 직접 소통하고,
즉석에서 빠르고 효과적인 지원을 제공합니다.
*단 몇 초 만에 티켓 생성, 편집 및 할당: 다음을 통해 작업 흐름을 간소화하세요.
신속한 티켓 관리 기능.
*SLA에 대한 감시 유지: SLA를 쉽게 모니터링하고 시간 항목을 기록합니다.
귀하의 약속을 이행하도록 보장합니다.
*언제든지 전체 티켓 세부 정보에 액세스: 전체 티켓 정보 검토
어디에 있든 정보를 바탕으로 쉽게 결정을 내릴 수 있습니다.
DeskDay로 모바일 지원의 자유를 경험하고 서비스 데스크 관리 방식을 혁신해보세요.
주요 기능:
* 즉시 알림: 새 티켓과 메시지에 대한 실시간 알림을 받습니다.
업데이트하여 항상 정보를 제공합니다.
* 어디서나 티켓 관리 및 해결: 지원 요청을 손쉽게 처리
모바일 장치에서 유연하게 작업할 수 있습니다.
*최종 사용자와의 채팅: 앱을 통해 사용자와 직접 소통하고,
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*단 몇 초 만에 티켓 생성, 편집 및 할당: 다음을 통해 작업 흐름을 간소화하세요.
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어디에 있든 정보를 바탕으로 쉽게 결정을 내릴 수 있습니다.
DeskDay로 모바일 지원의 자유를 경험하고 서비스 데스크 관리 방식을 혁신해보세요.
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