이 과정에서는 안내원 및/또는 비서 교육이 되기 위한 기본 사항을 배웁니다. 직무에 대한 일반적인 기대치와 고용주에게 기대할 수 있는 것과 같은 영역을 다룰 것입니다. 수신 전화를 받는 방법과 같은 기본 사항도 다룹니다. 메시지를 받는 방법. 또한 접수원이나 비서가 되기 위한 기본적인 특성도 배우게 됩니다.

이 비서 과정에는 비서 업무에 익숙해지는 데 필요한 모든 것이 있습니다. 비서는 상사의 서신 처리와 일상 업무를 담당하며 많은 사업에서 중요한 역할을 합니다. 이 과정은 관리, 커뮤니케이션, 조직 등을 포함하여 비서로서 성공하는 데 필요한 모든 기술을 다룹니다.

마찬가지로 회의, 회의의 모든 관리 세부 사항을 처리하고 동시에 회의 문서를 준비하고 향후 검토를 위해 회의록을 기록하고 약속 일정, 비즈니스 회의를 예약하고 종이 프레젠테이션 및 전자 문서를 구성하고 프로젝트를 관리하며 전화 통화를 처리해야 합니다. , 우편 및 이메일 서신 및 여행 일정 관리. 이러한 역할에는 해당 직무에서 성공할 수 있는 다재다능한 능력이 필요합니다.

이 과정은 관계를 관리하고 주장하는 것부터 효과적으로 의사 소통하고 회의록을 작성하는 방법을 아는 것까지 훌륭한 비서가 되는 모든 측면을 살펴봅니다. 이 교육은 기존 기술을 개발하고, 새로운 기술을 배우고, 자신감 있고 성공적인 조수가 되기 위해 필요한 것이 무엇인지 인식하고자 하는 모든 조수에게 적합합니다.

비서 업무는 컴퓨터에 텍스트 및 데이터 입력, 문서 편집 및 프레젠테이션, 스프레드시트 디자인, 문서의 시각적 디자인(지시 유무에 관계 없음)으로 구성됩니다. 또한 비서는 다른 사람이 입력한 문서를 편집하고 조합하고 텍스트를 번역할 수 있습니다. 그들은 텍스트를 수정하고, 레이아웃을 정하고, 분류하고, 문서를 배포합니다. 비서는 또한 맞춤법, 구문 및 문법 검사를 통해 생성된 문서의 품질을 보장해야 합니다.

비서 교육은 자격을 갖춘 회사 비서가 되고자 하는 사람들을 위해 고안된 전문 과정입니다. 또한 기술 기반이나 자신감을 구축하는 동시에 새로운 기술을 입증할 수 있는 자격이나 학위를 취득하려는 기존의 숙련된 개인 비서에게도 이상적입니다.

회사는 항상 뛰어난 구두 의사 소통 능력을 가진 접수 원을 찾고 있습니다. 적극적인 경청과 탁월한 고객 서비스 기술도 필수적입니다. 유능한 접수원은 발신자와 방문자를 올바른 직원과 연결하고 중요한 고객 서비스 문제와 요청을 능숙하게 처리할 수 있습니다.

공식적인 기술 교육은 귀하의 경력 전망과 기술에 대해 올바른 것을 말해줍니다. 이력서는 귀하의 기술을 명확하게 나타내고 귀하의 경험을 설명하며 귀하의 성취를 강조해야 합니다. 비서 교육 과정을 수강하면 체중을 늘리고 경력 전망을 개선하는 데 도움이 됩니다.

비서 과정은 전문가가 기업 비서 관리 역량을 개발하는 데 도움이 됩니다. 이 교육을 통해 참가자는 기업 비서 관리의 주요 관행, 정책 및 절차를 숙지하고 총회, 총회 이사회 및 규제 및 기타의 원활하고 원활한 계획, 운영 및 모니터링을 보장하기 위해 이를 실행하는 효과적인 방법을 배웁니다. 보고합니다. 주요 기업 행사. 이 과정은 업계에서 사용되는 다양한 기업 비서 관리 프레임워크를 통해 참가자를 안내합니다.