BOT+ 소개
본제품은 로봇대리회사와 고객, 제3자팀간에 제품의 문제를 보고, 추적, 처리하고, 로봇제품의 애프터서비스의 효율을 높이고, 보다 높은 고객만족도 및 환매율을 달성하기 위해 사용됩니다. 현재는 주로 문제기록모듈을 포함하고 있으며, 기업 내부의 직원은 고객기기가 발생한 각종 문제를 기록하고, 문제의 상세와 해결안을 보고하고, 문제 해결안 라이브러리를 축적하고, 후속 제품 애프터 서비스 의 품질을 높일 수 있습니다.
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