롯데호텔 공식앱을 통해 편리한 예약기능과 프로모션 혜택을 누리세요! 국내외 롯데호텔의 모든 브랜드와 지점에 대한 최신정보를 만날 수 있습니다.

1. 롯데호텔앤리조트 소개

《롯데호텔앤리조트(LOTTE Hotels & Resorts)》는 최고급 랜드마크 럭셔리 호텔브랜드 '시그니엘'과 5성급 호텔브랜드‘롯데호텔앤리조트', 프리미엄 비즈니스 호텔브랜드 ‘롯데시티호텔', 그리고 라이프스타일 호텔브랜드 ‘L7’ 을 보유한 대한민국 최대규모 호텔그룹입니다. 또한, 미국, 러시아, 일본, 베트남, 미얀마, 우즈베키스탄에서도 브랜드 체인을 운영하며 아시아 TOP3의 글로벌 호텔그룹으로 도약하고 있습니다. 롯데호텔앤리조트는 전세계 어디에서나 한결같이 품격있는 서비스와 시설로 고객에게 깊은 감동을 주는 러브마크를 지향합니다.


2. 모바일앱 주요기능

- 호텔찾기: 지역별, 브랜드별 지점 검색 및 호텔위치 확인
- 요금/예약: 객실, 레스토랑 바로예약 및 예약내역 조회
- 프로모션: 특가 패키지, 프로모션, 이벤트 소식
- 시설정보: 다이닝, 부대시설, 웨딩컨벤션 상세정보
- 멤 버 십: 멤버가입, 포인트 조회 및 회원전용 쿠폰 제공
- 관광가이드: 호텔별 위치기반 주변관광지, 레스토랑 정보
- 다국어 지원: 영어, 한국어, 일본어, 중국어, 러시아어, 베트남어, 미얀마어 지원
- 기타 기능: 호텔별 포토갤러리, 고객센터 연결, 라이브챗 상담 등


3. 서비스 선택적 접근권한 안내

- 전화 : 휴대폰 상태 및 디바이스ID 검증을 위한 접근 권한
- 갤러리 [저장공간] : 롯데호텔 리워즈 회원 온라인카드 저장을 위한 보관함 접근 및 고객의 소리 문의를 위한 파일첨부시 사용
- 위치 : 현 위치기준으로 주변 호텔 검색 시 사용

※ 선택 권한의 접근 허용에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.
※ 안드로이드 6.0 미만의 경우, 선택적 접근권한 없이 모두 필수적 접근권한으로 적용될 수 있습니다. (안드로이드 6.0 이상의 환경에서 설치권장)
※ 접근권한 수정방법
   설정 > 애플리케이션 관리 > 롯데호텔 앱 >  권한  또는
   롯데호텔 앱 > 앱 환경설정 > 권한 설정에서 수정

4. 공식웹사이트: http://www.lottehotel.com