*구글의 안드로이드OS 보안정책 변경으로, 기존에 사용하시던 공동인증서가 보이지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 [고객센터 > 자주하는 질문] 인증서를 검색해주세요.

■ 케이뱅크 생활통장
매일매일 혜택이 가-득
생활비가 이자, 캐시백, 쿠폰으로 돌아와요

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우리끼리 맞춤프사, 모임비에 이자까지!
혜택이 가득한 우리만의 공간으로 꾸며봐요

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생활에 유용한 정보와 혜택만 쏙쏙 챙겨 드릴게요

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■ 기분통장
매일 기분을 기록하고, 기분에 따라 이자 받아요

■ 케이뱅크 아파트담보대출
예상 한도와 금리, 2분만에 조회하고
최소 3일(평일)이면 받을 수 있어요

■ 여기 저기 흩어진 내 돈, 전부 모아보기
흩어져 있던 내 모든 계좌, 카드, 주식까지 한 눈에 보고 관리해요

■ 철벽 보안으로 안전한 금융생활
위변조 방지 시스템, 보안키보드, 암호화 등 최신 보안을 적용했어요

*확인해 주세요
ㅇ 금융 상품 및 금융 서비스 이용안내
- 계좌개설, 상품가입 등 모든 금융 서비스 이용은 케이뱅크 앱에서 가능합니다.
- 각 금융상품 가입 전에 상품설명서와 약관을 읽어보시기 바랍니다.
- 회원 가입 시 주민등록증 또는 운전면허증을 꼭 준비해주세요.

ㅇ 안드로이드OS 보안 변경정책
- 안드로이드OS 11 이상에서 공동인증서를 스마트폰 공용폴더(NPKI)에 저장하지 않아 기존에 이용하시던 공동인증서가 보이지 않을 수 있습니다.
- 공동인증서를 재발급 받거나, PC에 저장된 인증서를 앱으로 옮겨 이용해주세요.
* 자세한 내용은 [고객센터 > 자주하는 질문] 인증서를 검색해주세요.

ㅇ 단말기 및 인증수단 정책
- 안전하고 편리한 금융서비스를 위해 등록한 하나의 앱에서만 이용 가능합니다.
- 보안카드를 대체하는 휴대폰 OTP로 안전하고 편리한 서비스를 제공합니다.
- 안전한 금융거래를 위해 '루팅' 단말기에서 서비스 이용이 제한됩니다.

ㅇ 앱 이용 시 필요한 접근 권한 안내
- 전화(필수): 기기의 인증상태를 유지하고 영상통화 인증을 위해 사용
- 앱 사용정보(필수): 금융사고 예방을 위한 기기에 설치된 위협이 될 수 있는 앱 탐지를 위해 사용
- 연락처(선택): 기기에 저장된 주소록의 연락처로 송금시 사용
- 카메라(선택): 비대면 실명인증 시 신분증 촬영, 필수 서류 제출을 위해 사용
- 저장공간(선택) 인증서 읽기, 저장, 삭제, 이미지, 사진 저장 기능을 위해 사용
- 안드로이드 OS 6.0 미만 버전을 이용하시는 경우, 선택적 접근 권한이 모두 필수적 접근
권한으로 적용될 수 있습니다.
- 안드로이드 OS 6.0 이상으로 업그레이드하신 후 케이뱅크 앱을 삭제 후 재설치 하시면 접근 권한 설정이 가능합니다.

ㅇ 고객센터 안내
- 은행업무 : 1522-1000 (매일 09~18시 단, 보이스피싱 및 사고신고 문의 : 매일 24시간)
- 카드업무 : 1522-1155 (평일 09~18시)
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