네이버가 만든 업무용 협업 도구 ‘네이버웍스’는 업무용 메신저를 중심으로 메일, 캘린더, 주소록, 드라이브, 할 일, 설문, 게시판 등 업무에 필요한 다양한 기능을 하나의 모바일 앱, PC 웹, PC 앱에 통합 제공하는 서비스입니다.

글로벌 최고 수준의 보안 기술력을 인증받은 ‘네이버웍스’에서 일할 때는 안전하게, 사생활 분리는 확실하게! 언제 어디서나 ‘네이버웍스’ 모바일 앱에서 직장 동료들과 쉽고 빠르게 소통하고 업무를 간편하게 처리하세요.

서비스에 대해 궁금한 점은 ‘네이버웍스 고객센터’ 1544-5876로 문의해 주세요.

■ 네이버웍스 특징
– 네이버의 IT 기술력과 보안 노하우를 더해 보안 걱정 없이 안전하게 사용할 수 있습니다.
– 네이버/LINE 서비스와 유사한 화면 구성으로 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다.
– 업무 현장 어디에서나 스마트폰으로 동료들과 쉽고 빠르게 소통할 수 있습니다.
– 모든 기능이 통합된 올인원 모바일 앱, PC 웹, PC 앱에서 업무를 간편하게 처리할 수 있습니다.
– 파파고의 AI 인공신경망 기반 번역 기술이 적용되어 글로벌 협업 환경에서 고품질의 서비스를 이용할 수 있습니다.

■ 네이버웍스 기능
1. 메시지 : 동료들과 실시간으로 소통할 수 있는 메시지
– 그룹 메시지방에서 업무 내용 및 자료 공유, 일정 관리
– 실시간으로 읽은 사람 수와 읽은 사람 확인
– 신규 멤버에게 이전 대화 내용 및 콘텐츠 공개 설정
– 발송 메시지 24시간 이내 즉시 회수
– 다국어 동시통역 (영어, 일본어, 중국어(간,번체), 베트남어, 프랑스어)
– Full HD 품질의 끊김 없는 음성·영상 통화, 화면공유 (PC/모바일 지원)
– LINE 사용자 및 다른 회사의 네이버웍스 사용자와 연동

2. 메일 : 네이버 메일, 그 느낌 그대로, 편하고 안전한 메일
– 네이버 메일과 유사한 인터페이스 및 사용자 경험
– 글로벌 Top Class 수준의 보안 및 스팸 차단 기능
– 글로벌 비즈니스의 최적화된 Papago 엔진 자동 번역 기능
– 사용 중인 회사 도메인 그대로 메일 주소로 이용

3. 캘린더 : 일정 관리, 동료 초대, 설비 예약까지 가능한 똑똑한 캘린더
– 참석자와 회의실이 모두 가능한 시간 자동 추천
– 팀/그룹별 구성원의 일정을 한눈에 파악하는 구성원 일정 보기
– 프로젝트 멤버 간 업무 현황을 관리하는 팀/그룹 캘린더
– 초대받은 일정에서 클릭 한 번으로 편리하게 화상 회의 참여
– 나의 할 일을 일정과 함께 캘린더에서 한눈에 확인

4. 주소록 : 사내 조직도와 연락처를 한눈에 볼 수 있는 주소록
– 조직별 구성원을 확인할 수 있는 조직도 기반 주소록
– 연락처의 일부 정보만 알아도 쉽게 찾아주는 검색 기능
– 프로젝트, TF 등 업무 단위별 그룹 생성 및 관리
– 태그 설정으로 빠르게 찾는 고객/거래처 연락처

5. 드라이브 : 데이터 용량과 보안 걱정 없는 클라우드 드라이브
– '개인 폴더' 이용 시 공용 용량 범위 내에서 개인별 클라우드 저장 공간 제공
– 사내 공유 드라이브 권한 설정으로 동료와 안전하게 자료 공유
– 간편하고 안전한 링크 공유 (파일·폴더 공유 시 비밀번호 및 OTP 인증 설정)
– 키워드 하나로 파일명뿐만 아니라 본문의 내용까지 찾아주는 검색 기능

6. 할 일 : 꼼꼼하고 체계적인 업무 관리를 위한 할 일
- 받은/보낸 할 일을 한눈에 보는 할 일 목록
- 메시지방에서 바로 할 일 쓰기 기능
- 그룹에서 등록한 할 일을 그룹 메시지방에서 바로 확인
- 파일뿐만 아니라 메시지방 대화 내역까지 첨부
- 업무 기한과 담당자를 지정하여 할 일 요청

7. 게시판 : 사내 중요한 소식과 정보 공유를 돕는 게시판
– 용도별, 권한별 (팀/부서, 직급 등) 게시판 설정
– 템플릿, 동영상 삽입 등 다양한 유형의 게시글과 댓글 작성 기능
– 전사 공지사항 필독 설정 및 안 읽은 사람 대상 재알림 기능

8. 설문 : 쉽고 빠르게 동료들의 의견을 취합하는 온라인 설문
– 업무에 자주 사용되는 템플릿으로 손쉽게 설문 생성
– 메시지, 게시판, 메일, URL로 설문 공유 및 참여 유도
– 외부 대화 상대로 참여 가능한 외부용 설문 제공

9. Bot : 다양한 솔루션과 연계 가능한 챗봇 플랫폼
– AI, 인사, 회계 등 다양한 3rd party 솔루션과 연계 가능
– 버튼, 리스트, 캐러셀 등 다양한 형태의 메시지 템플릿 제공
– 1:1뿐만 아니라 N:N 대화방에서도 메시지 봇 활용

10. 관리 : IT 전문가가 아니어도, 모바일에서도 손쉬운 관리 및 운영
– 쉽고 빠른 구성원 관리 (구성원 일괄 추가, 고용 형태별 서비스 이용 권한 설정)
– 데이터 유출을 강력히 차단하는 보안 기술 설정 (IP 차단, 콘텐츠 필터링, MDM)
– 원본 데이터 (메일·메시지)를 최대 10년간 보관하는 아카이빙 기능
- 안전한 로그인을 위한 2단계 인증 지원

■ 네이버웍스 문의
– 고객센터 : 1544-5876
– 자주 묻는 질문 (헬프센터) : https://help.worksmobile.com/kr/
– 사용 방법 (가이드) : https://guide.worksmobile.com/kr/
– API 연동 및 Bot 개발 (Developers) : https://developers.worksmobile.com/
※ 이 앱에서는 각 회사의 정책에 따라 기기 관리자 권한을 사용할 수 있습니다.

■ 필수 접근 권한
- 마이크 : 음성ㆍ영상통화와 음성 메시지 기능을 이용할 수 있습니다.
- 카메라 : 영상통화와 사진 및 동영상을 촬영 및 첨부할 수 있습니다.
- 위치 : 메시지, 캘린더에서 위치를 공유할 수 있습니다.
- 연락처 : 기기에 연락처를 저장하고 기기의 연락처를 구성원에게 공유 할 수 있습니다.
- 전화 : 음성ㆍ영상통화에 이용할 수 있습니다.
- 파일 및 미디어 : 기기에 사진, 동영상, 파일을 전송하거나 저장할 수 있습니다. (13.0 버전 미만)
- 블루투스 : 음성ㆍ영상통화 시 사용할 무선 오디오 기기에 연결 할 수 있습니다. (12.0 버전 이상)
- 알림 : 새 메시지, 새 메일, 다가오는 일정 등의 알림을 받으실 수 있습니다. (13.0 버전 이상)
- 사진 및 동영상 : 기기의 사진, 동영상 파일을 전송하거나 저장할 수 있습니다. (13.0 버전 이상)
- 음악 및 오디오: 기기의 음악, 오디오 파일을 전송하거나 저장할 수 있습니다. (13.0 버전 이상)

※ 필수 접근 권한 미동의 시 해당 기능의 정상적인 이용이 어려울 수 있습니다.