스마트 장기요양 PC버전 다운로드

삼성 운영체제 업데이트 이후에 앱 작동이 전혀 안돼서 사용을 아예 못하고 있기에 불편을 겪고 있는 사람이 한,두명이 아닌데 왜 앱 업데이트를 안해주시나요? 앱을 사용하도록 했으면 불편함이 없게 관리를 잘해주셔야 하지 않을까요? 케어 받는 어르신들이 불편해하시니 빠른시일안에 업데이트 부탁드립니다.

해당 앱은 와이파이 네트워크 상태에서는 접속이 불가하여 와이파이 환경에서는 앱 실행 전 와이파이를 비활성화해야 합니다. 앱 사용 후 와이파이 사용을 다시 하기 위해서는 와이파이를 다시 활성화해야 하는데, 남은 5G 혹은 LTE 용량을 모두 소진한 것을 모른채 잊어버리고 그냥 사용하다가 요금 폭탄을 맞을 우려가 큼니다. 요금 폭탄까지는 아니지만 남은 5G 혹은 LTE 용량을 모두 소진해 적잖은 요금을 부담한 적도 있습니다. 모바일 데이터 환경에서만 실행되기에 최신 단말기의 기능 중 하나인 "모바일 데이터만 사용하는 앱" 항목에서 해당 앱에 대해 활성화를 했는데, 실행하면 와이파이를 해제하라는 팝업이 뜹니다. 오래된 단말기에는 해당 기능이 없어서 사용할 수 없는 기능이라지만, 최신 단말기에는 설정할 수 있는 기능인 만큼 사용자 편의성도 고려해 업데이트 시에 개선하기 바랍니다! 개선되겠지 생각했으나 개선될 기미가 보이지 않아서 이렇게 개발자 메일을 통해서도 남기고, 여기도 남깁니다.

아래 문의글이랑 같은 문제로 어플 사용에 매우 불편함을 느낍니다. 최신사양에 다른 어플이나 기능 사용에는 아무 문제 없는 핸드폰이 이 어플만 켜면 로그인화면도 안 뜨고 서버연결이 원활하지않답니다. 공단 매뉴얼대로 껐다켜고 지웠다 깔고 엑세스 포인트 설정을 초기화 해도 안되는데 업무진행을 어떻게하라는건지. 불편사항 제발 개선해주시고 왜 그런건지 이유라도 좀 알고싶네요 (기종이 문제인지, 백그라운드 백신어플이 문제인지, 데이터 때문인지..등)