Kundendienst 소개
CRM, ERP, PROJECT, SERVICE, HR 기능이 포함된 미드컴 비즈니스 앱은 광범위한 이력으로 회사 데이터에 대한 액세스를 최적화하고 데이터(근무 시간, 출장 시간, 출장 경비, 체크리스트, 주문, 고객 데이터, 약속, 업무 보고서, 방문 보고서, 예정된 상담 등) 영업, 서비스 및 고객 서비스.
종이에 작업표나 작업 보고서에 기록되던 현장 서비스의 모바일 데이터를 이제 실시간으로 본사에서 처리하여 추가 처리할 수 있습니다.
예를 들어, 현장 직원의 업무 및 출장 시간이나 출장 비용을 인터넷 기술이 적용된 스마트폰을 통해 간단하고 저렴하게 본사로 전가하거나, 연락처 및 판매 데이터가 있는 주문 데이터 또는 고객 데이터에 직접 액세스할 수 있습니다. 실시간으로.
미드컴 캐시 기술은 오프라인 사용(네트워크 공급자의 오류)을 적극적으로 지원합니다.
midcom 비즈니스 앱에는 다음이 포함됩니다.
- 모바일 CRM
- 모바일 ERP
- 모바일 시간 기록
- 모바일 고객 서비스
- 모바일 CAD 뷰어
- 모바일 품질 관리(QA)
회사 데이터에 대한 모든 액세스는 권한 부여 역할 개념으로 관리됩니다.
midcom Business App 버전 3.4의 기능:
고객 데이터에 대한 모바일 액세스
고객 데이터는 모바일 및 온라인에서 액세스할 수 있습니다.
편집 가능한 고객 데이터
중앙 고객 연락처 기록에 액세스
고객 질문 *
중앙 컨택 기록 입력을 포함한 이메일 전달 *
중앙 연락처 기록에 항목을 포함한 SMS 발송 *
수신 및 발신 전화를 연락처로 표시 *
Google지도, 위치 및지도 탐색에서 경로 *
PDF 주문, 인보이스 다운로드 및 인쇄 *
문서 고객 연락처 *
모바일 주문 데이터
주문 목록
상세 주문 데이터
직접 주문 일정 조정
차량에서 예약 자재 소비
고객에 대한 새 주문 생성 *
Google 지도, 위치에서 경로, 지도 탐색 *
동료의 근무지 목록 *
주문과 함께 직접 사진 파일링 *
모바일 CAD 보기
CAD 계획에 대한 액세스(선택 사항)
개요
그리기 끝
확대, 이동,
자세한 내용
모바일 예비 부품 주문
온라인 주문을 통한 기사 카탈로그 기능 *
납품서 작성
고객 서명
Bluetooth를 통한 옵션 프린터 제어
모바일 품질 관리
사업부 체크리스트 템플릿
주문에 대한 체크리스트 생성
주문 사진 업로드 *
모바일 여행 경비
이동 시간 기록
여행 경비 보고서 목록
여행경비 영수증 입력
여행 km 캡처
약속 관리
모바일 약속 관리
직원 약속에 대한 액세스
직접 연락하는 직원 목록 *
활동이 포함된 직원 개요
모바일 타임 레코딩
고객 프로젝트 관련 시간 기록
직접 데이터 전송을 통한 실시간 예약
트랜잭션 유형(스탬프 유형)을 사용하여 이벤트 기록
시간 데이터 수집
재료 소비 기록
* Android 2.x 및 3.x에서도 사용 가능합니다!
midcom Business App은 투명성과 유연성을 제공합니다. 관리 노력을 크게 줄이고 회사의 워크플로를 가속화 및 최적화합니다!
모바일 미드컴 모듈은 회사 외부에 많은 직원을 고용하는 회사에서 일상적으로 사용하기 위한 혁신적인 기술입니다.
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주의: 시장에서 지불된 모든 금액은 약정 수수료입니다!
이 앱은 회사의 테스트 사용자에게 90일 동안 무료이며, 그 이후에는 앱의 각 모듈을 구독을 통해 사용자당 유료로 계속 사용할 수 있습니다.
주의: 테스트 사용을 위해서는 등록이 필요합니다!
http://www.midcom.de/Handbuch/Midcom_Android_Modul_Handbuch.pdf에서 자세한 정보
종이에 작업표나 작업 보고서에 기록되던 현장 서비스의 모바일 데이터를 이제 실시간으로 본사에서 처리하여 추가 처리할 수 있습니다.
예를 들어, 현장 직원의 업무 및 출장 시간이나 출장 비용을 인터넷 기술이 적용된 스마트폰을 통해 간단하고 저렴하게 본사로 전가하거나, 연락처 및 판매 데이터가 있는 주문 데이터 또는 고객 데이터에 직접 액세스할 수 있습니다. 실시간으로.
미드컴 캐시 기술은 오프라인 사용(네트워크 공급자의 오류)을 적극적으로 지원합니다.
midcom 비즈니스 앱에는 다음이 포함됩니다.
- 모바일 CRM
- 모바일 ERP
- 모바일 시간 기록
- 모바일 고객 서비스
- 모바일 CAD 뷰어
- 모바일 품질 관리(QA)
회사 데이터에 대한 모든 액세스는 권한 부여 역할 개념으로 관리됩니다.
midcom Business App 버전 3.4의 기능:
고객 데이터에 대한 모바일 액세스
고객 데이터는 모바일 및 온라인에서 액세스할 수 있습니다.
편집 가능한 고객 데이터
중앙 고객 연락처 기록에 액세스
고객 질문 *
중앙 컨택 기록 입력을 포함한 이메일 전달 *
중앙 연락처 기록에 항목을 포함한 SMS 발송 *
수신 및 발신 전화를 연락처로 표시 *
Google지도, 위치 및지도 탐색에서 경로 *
PDF 주문, 인보이스 다운로드 및 인쇄 *
문서 고객 연락처 *
모바일 주문 데이터
주문 목록
상세 주문 데이터
직접 주문 일정 조정
차량에서 예약 자재 소비
고객에 대한 새 주문 생성 *
Google 지도, 위치에서 경로, 지도 탐색 *
동료의 근무지 목록 *
주문과 함께 직접 사진 파일링 *
모바일 CAD 보기
CAD 계획에 대한 액세스(선택 사항)
개요
그리기 끝
확대, 이동,
자세한 내용
모바일 예비 부품 주문
온라인 주문을 통한 기사 카탈로그 기능 *
납품서 작성
고객 서명
Bluetooth를 통한 옵션 프린터 제어
모바일 품질 관리
사업부 체크리스트 템플릿
주문에 대한 체크리스트 생성
주문 사진 업로드 *
모바일 여행 경비
이동 시간 기록
여행 경비 보고서 목록
여행경비 영수증 입력
여행 km 캡처
약속 관리
모바일 약속 관리
직원 약속에 대한 액세스
직접 연락하는 직원 목록 *
활동이 포함된 직원 개요
모바일 타임 레코딩
고객 프로젝트 관련 시간 기록
직접 데이터 전송을 통한 실시간 예약
트랜잭션 유형(스탬프 유형)을 사용하여 이벤트 기록
시간 데이터 수집
재료 소비 기록
* Android 2.x 및 3.x에서도 사용 가능합니다!
midcom Business App은 투명성과 유연성을 제공합니다. 관리 노력을 크게 줄이고 회사의 워크플로를 가속화 및 최적화합니다!
모바일 미드컴 모듈은 회사 외부에 많은 직원을 고용하는 회사에서 일상적으로 사용하기 위한 혁신적인 기술입니다.
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주의: 시장에서 지불된 모든 금액은 약정 수수료입니다!
이 앱은 회사의 테스트 사용자에게 90일 동안 무료이며, 그 이후에는 앱의 각 모듈을 구독을 통해 사용자당 유료로 계속 사용할 수 있습니다.
주의: 테스트 사용을 위해서는 등록이 필요합니다!
http://www.midcom.de/Handbuch/Midcom_Android_Modul_Handbuch.pdf에서 자세한 정보
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