간혹 LDPlayer에서 게임 설치나 업데이트가 안 된다는 유저가 계십니다.
오늘 간단한 해결방법을 소개해 드립니다.
몇 가지 일반적인 문제에 대한 솔루션은 다음과 같습니다.
◆ 거주 국가에서 사용할 수 없는 항목입니다
◆ 기기가 이 버전과 호환되지 않습니다
◆ 찾으려는 게임이 구글플레이에서 검색되지 않습니다
해당 게임의 구글플레이 스토어 페이지로 이동하셔서 필요한 Android 버전을 확인합니다.
목차
ㄱ. 안드로이드 버전이 안 맞는 경우
안드로이드 6.0 이상의 환경에서만 지원된다면 LD플레이어 3.0 버전에서 게임 플레이가 불가능인점 참고해 주시고
안드로이드 8.0 이상의 환경에서만 지원된다면 LD플레이어 9.0 버전에서만 플레이가 가능합니다.
ㄴ. 잘 사용하다가 게임 업데이트 이후 갑자기 기기 호환 이슈가 발생하는 경우
4.0버전/5.0버전:
LD플레이어 홈화면->시스템 앱->설정->애플리케이션->Google Play 스토어에서 데이터를 지워 줍니다.
9.0버전:
LD플레이어 홈화면->시스템 앱->설정->앱 및 알림->Google Play 스토어(뜨지 않을 경우 우측 상단 돕보기로 검색할 것)->저장용량에서 저장용량 비우기를 해줍니다
ㄷ. 구글플레이 데이터 삭제로 해결되지 않을 경우
1. 구글플레이 창을 닫습니다
2. 설정 진입 후 네트워크에서 연결 끊기를 체크합니다
3. LD플레이어 홈화면->시스템 앱->설정->앱 및 알림(3.0또는 4.0 버전에서 애플리케이션이라고 표시)을 클릭합니다
4. 앱 모두 보기를 클릭합니다
5.
Google Play 스토어-> 사용 안함으로 설정->저장용량에서 저장용량 비우기
Google Play 게임-> 사용 안함으로 설정->저장용량에서 저장용량 비우기
Google Play 서비스-> 저장용량-> 저장용량 비우기-> 모든 데이터 지우기
6. 우측 상단에서 점3개 버튼을 클릭해서 시스템 표시를 해줍니다
7. ConfigUpdater-> 사용안함으로 설정-> 저장용량에서 저장용량 비우기-> 다시 사용으로 설정
8. Google Play 스토어 및 Google Play 게임을 다시 사용으로 설정
9. 설정 진입 후 네트워크에서 연결 끊기를 체크 해제합니다
ㄹ. 새 인스턴스에서 다시 시도
기존 인스턴스를 지우고 새 인스턴스를 생성해서 다시 시도합니다
계정이 연동되어 있지 않을 경우, 계정 정보가 소실될 수 있으므로 반드시 계정 연동 여부를 확인하고 진행해 주시길 바랍니다.
ㅁ. 외부 사이트에서 apk 파일 다운로드
국내 구글플레이에서만 제공되는 게임이라면
해외 거주 중이시거나, 해외 서비스 계정으로 접근하신 경우 게임 설치할 수 없습니다.
이럴 경우 외부 사이트에서 게임 apk 파일을 다운로드 받아서 설치하는 것도 방법 중의 하나입니다.