2023년 11월 16일 정식 출시되어 유저(수호자)들과 모험을 함께해 온 모바일 게임 <더블유: 크로스월드>가 결국 아쉬운 작별을 고한다.
최근 <더블유: 크로스월드> 운영팀은 공식 커뮤니티를 통해, 지속적인 서비스 운영 및 안정적인 환경 제공이 어려워져 오는 2026년 7월 2일부로 서비스를 전면 종료한다고 발표했다. 운영팀은 그동안 게임을 사랑해 준 유저들에게 깊은 감사의 인사를 전하며, 갑작스러운 종료 소식으로 불편을 드리게 된 점에 대해 사과의 뜻을 밝혔다.
원활한 마무리와 유저 피해 최소화를 위해, 공식 측은 상세한 서비스 종료 일정과 환불 절차를 공개했다.

게임의 서비스 종료는 순차적으로 진행되며, 현재 결제 및 충전 시스템은 차단된 상태다.
결제 및 인게임 충전 이벤트 종료: 2026년 6월 10일(수) 12:00
최종 서비스 종료 일시: 2026년 7월 2일(목) 11:00
참고: 2026년 7월 2일 오전 11시 이후부터는 게임 접속 및 모든 콘텐츠 이용이 전면 불가능해진다.
서비스 종료 발표 전 결제를 진행한 유저들을 위해 환불 창구가 열린다. 단, 맹목적인 환불은 불가하며 '결제 후 사용하지 않은 유료 재화(블링별) 및 미사용 보상'에 한해서만 환불이 진행된다. 이미 블링별을 소모하여 게임 내 아이템을 구매했다면 환불 대상에서 제외된다.
상세한 환불 일정 및 신청 방법은 다음과 같다.
| 항목 | 상세 내용 |
| 환불 대상 기간 | 2026년 5월 3일 00:00 ~ 2026년 6월 10일 23:59 내 결제 건 |
| 환불 신청 기간 | 2026년 6월 4일 00:00 ~ 2026년 6월 24일 23:59 |
| 환불 처리 기간 | 2026년 6월 24일 12:00 ~ 2026년 6월 30일 23:59 (기한 내 완료 예정) |
| 신청 방법 | 게임 내 고객센터를 통해 직접 신청 |
| 필수 기재 정보 | 서버명 / 캐릭터명 / 결제 내역 (주문번호 필수 포함) |
주의사항: 환불 대상자에 해당하더라도 6월 24일까지 고객센터에 접수하지 않을 경우, 환불 의사가 없는 것으로 간주되어 처리가 불가하므로 반드시 기한 내에 신청해야 한다.
운영팀은 비록 게임의 서비스는 막을 내리지만, 그동안 수호자들이 보내준 성원과 응원은 오랫동안 기억하겠다며 마지막 인사를 남겼다. <더블유: 크로스월드>를 즐기던 유저라면 서비스 종료 전까지 게임 내 스크린샷 등으로 추억을 남기고, 환불 대상자인 경우 기한을 놓치지 않도록 서둘러 접수하는 것이 좋겠다.
