원스토어 실행 이슈 해결 방법
2024-12-18
안녕하세요,LD플레이어 입니다.
낮은 DPI로 설정 시 LD플레이어에서 원스토어 실행 후 하얀 화면이 나타나는 문제가 확인되어 안내드립니다
해당 이슈에 대한 원인은 현재 파악 중이며, 문제를 수정하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
문제가 완전히 해결되기 전까지 임시 해결 방법을 안내드리오니 참고 부탁드립니다.
임시 해결 방법
LD플레이어 설정 > 디스플레이이 > DPI를 200 이상으로 변경해 주세요.
DPI 변경 후에도 해결되지 않을 경우
진단 정보를 댓글로 남겨주시면 해당 내용을 검토하여 추가 조치를 진행하겠습니다.
이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
문제 해결이 완료되는 대로 추가 공지를 통해 안내드리겠습니다.
감사합니다.
