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제품에 문제 생겨서 물어보았지만 대답이 느리거나 대답이 전혀 없고 데이터가 없어 와이파이 이곳저곳 전전하면서 고객센터에 연락해보았지만 음성이 잘 안들린다며 성함, 예약번호만 묻는거 되풀이되는 상황 그 와중에 어떻게든 문의를 넣었지만 대답도 안해서 또 다시 전화로 어떻게든 상황 전달함 근데 해결되고도 문자 한마디가 없어서 이 상황이 기분이 상한다니까 그제서야 문자를 못드렸다로 회피 다신 안쓰겠네요

고객센터 문의가 힘들어요.문의시 일단 채팅 상담 문의해도 접수가 되었는지 피드백이 없고 답변이 안옵니다.답변 기다리다 몇십분 끝에 겨우 연결된 고객센터 전화는 인터넷 전화인지 난 잘 들리는데 내 말이 잘 안들린다만 앵무새처럼 반복..그런 상황이면 전화를끊고 다시 고객한테 전화드리겠다고 하지 않나요?2번째 전화연결도 마찬가지!!!이런 불편함은 치명적입니다.다른 비슷한 가격의 사이트들 많은데 굳이 여기서 이용비추

일부 투어 예약은 최소 인원을 채우기 위해 시스템상의 예약처리 시간이 지나도 확정이 되지 않을 수 있습니다. 투어 내용에 몇일 전 결정된다고 쓰여있어요. 최소 인원이 채워지지 않아 취소된다고 안내받았는데 이후 취소 처리는 고객센터에서 빠르게 진행해 주었습니다. 2번 여행중에 이용했는데 만족스럽습니다.